Presentación

Factor humano, inversión de futuro

El turismo en la Comunitat Valenciana es un sector económico estratégico que genera riqueza y prosperidad, una industria sólida conformada por una oferta de más de 84.000 establecimientos turísticos, que representa el 13,3% del Producto Interior Bruto y genera más de 300.000 puestos de trabajo. Con más de 21 millones de turistas en 2008, la Comunitat Valenciana se ha posicionado como referente turístico nacional e internacional, donde conviven a la perfección tradición y vanguardia. A partir de ahora, el principal objetivo es continuar creciendo día a día, de
manera sostenible, para mejorar la situación en un entorno competitivo, globalizado y profundamente cambiante y anticipándose a los retos de los nuevos escenarios y tendencias turísticas.
Para mantener y mejorar esta tendencia de liderazgo, es indiscutible que hay que continuar apostando por la profesionalización y la excelencia del capital humano. Con este objetivo, la Generalitat, a través de la Consellería de Economía, Industria, Turismo y Empleo, ha impulsado el Plan de Competitividad del Sector Turístico Valenciano 2009-2011. Se trata de un documento marco de reflexión, consensuado con el sector, que establece las directrices claves para aumentar los niveles de competitividad del turismo valenciano y uno de cuyos ejes prioritarios es el reconocimiento y cualificación del capital humano.

El presente y el futuro del turismo de la Comunitat Valenciana dependen, en gran medida, del esfuerzo, la dedicación, la formación y el trabajo continuo de todos los agentes que lo conforman

La excelencia de nuestro destino está estrechamente ligada al talento y buen hacer de las personas que se dedican a este sector, siendo el factor humano el verdadero motor del sector turístico valenciano. La Conselleria de Turismo da respuesta a este gran reto de mantener y elevar los niveles de profesionalización del sector turístico valenciano a través de la Red de Centros de Turismo, una red de centros de formación pionera en España que pone al servicio del sector un aprendizaje a medida, gratuito y adaptado a las tendencias de mercado, una red de centros vertebrada a lo largo de la Comunitat Valenciana, que cuenta con los mejores recursos y los profesionales más cualificados.
La Consellería de Economía, Industria, Turismo y Empleo, a través de la Red de Centros de Turismo de la Comunitat Valenciana y en el marco del Plan de Competitividad, tiene como objetivo fundamental la profesionalización, capacitación y reciclaje continuo del sector turístico valenciano ofreciendo una formación adecuada en parámetros de calidad y excelencia. Se trata de una formación que persigue la mejora de los procesos de creación, gestión, servicio e innovación de las empresas, a través de la cualificación de sus recursos humanos.

La Red de Centros de Turismo es un proyecto en constante evolución, al servicio de los agentes que conforman el sector turístico y cuyos principales objetivos son:

• Acercar al máximo la formación a la empresa.
• Dar respuesta a las singularidades propias del sector en cada zona de la Comunitat Valenciana.
• Reflexionar, debatir e intercambiar experiencias a nivel profesional y empresarial.
• Investigar de forma aplicada en términos pedagógicos con vistas al futuro.

Con estos objetivos, la Red de Centros de Turismo pretende hacer accesible la formación a todos los colectivos que conforman el sector turístico valenciano, aproximándola a todo el territorio de la Comunitat Valenciana, con el fin de convertir el turismo en fuente de empleo, prosperidad y bienestar social.
En la actualidad, la Red CdT se compone de siete centros que vertebran el territorio de la Comunitat Valenciana: Castellón de la Plana, Valencia, Gandia, Dénia, Benidorm, Alicante y Torrevieja. La ubicación de la Red que abarca la franja costera, permite atender las necesidades formativas globales del sector. También se ha puesto en marcha el CdT de Interior que, atendiendo a criterios cualitativos y no cuantitativos, pretende dar satisfacción a las necesidades de formación, a menudo muy específicas, en el interior de la Comunitat Valenciana.